所机构在策划一场活动之前，肯定少不了梳理活动流程。在此，以下简单谈一谈怎样写这份文档。

  1.基本信息

（1）背景说明

为了方便活动参与人员评估活动的重要性价值以及优先排序级别，将进行活动的背景说明白。为什么要举办这个活动，这个活动的意义是什么，是在什么情况下举办这个活动，一般都是比较简洁的。

（2）活动主题

活动主题是活动策划的中心思想，指导着活动的开展方向。属于活动文案，概括活动内容，吸引客户参与。一般的大型活动主题都是简单有力的，摆脱荣耀、闪耀、领航、启程、未来等这样用烂了的词汇，深度思考这次活动究竟要得到什么，要做什么，创造标新立异的主题。

（3）目标对象

精准的活动对象，确定对象范围，按区域、年龄、性别分出潜在客户，根据消费决策权、原体质基础、产品或服务的预计需求满足等方面去确定核心客户。

（4）活动目的

首先要明确活动的出发点和立足点。描述这次活动主要是干什么的，将活动简单的交代一下。是为了吸引更多民众关注还是做个品牌推广。

（5）活动时间

活动举办时间、推广时间、结束时间，假如在某些环节还有奖励的话，还可以加上活动奖励时间。

   2.主体内容

（1）活动内容描述

是属于活动的文案内容，描述时候要清晰详细。活动内容与活动目的息息相关，活动内容根据活动目的指定的。

（2）活动规则

展示给民众浏览了解的文案，让内部人员也清晰知道具体的实现规则。

（3）活动流程

整个活动的流程是如何的，内部人员应该怎么配合，正常的活动流程出现的情况列举出来，了解活动对客户行为可能产生的影响，用指标对客户行为进行量化监控。浏览者根据流程的赘述能有个清晰的了解。

（4）突发情况

对活动进行个预判，在正常的活动过程中可能出现的意外，如果能想得到的可以列举出，并列出相关的应对措施和解决方案。

   3.活动执行

（1）执行计划

活动整体的执行计划，把控活动进行时的时间，有对应的协助人员或者备用人员。

（2）成本预估

预计这次活动所要花的开销，对每一项花销都进行记录，有利于活动过后的反思，对于下一次活动可以重新调整。每一次的活动完成之后都应该反思，将钱花在刀刃上。

（3）效果预估

活动开展之前，预估活动结束后的效果。而活动结束后评估这次活动能不能达到了预期的目标，反省不能达到目标的原因（哪里出了问题，为什么会出现这个问题），假如再次遇到同样问题应该怎样应对。如果达到目标，那么下一次活动能否做得更好。

（4）推广计划

活动推广的节奏是怎样，把控推广的渠道，关注推广预热期

（5）服务

将客户可能的疑惑都一一列举，并准备好应对的情景。