消费医疗动机来自哪里？来自家庭竞争力

　　疫情未结束的这阶段，皮肤美容治疗、康复、口腔、验光、儿童身高等子行业在大医疗行业却有点突出，消费逆势增长起来。其本质反映了经济疲软背后人们对个人竞争力有了更高要求。

　　例如皮肤美容，不少人说这样是要取悦自己，事实上都是为了提升个人形象的竞争力。他们不仅渴望得到他人的认同，更容易获得资源的优势。而儿童视力，本质上，除了考虑健康问题，父母同样也希望减少孩子未来不利于自身竞争的因素，而在未来的学习环境和工作项目中得到有利发展。

　　日常医疗的目的是给人类生存的机会，而消费医疗的是让人类更有竞争力(包括工作、学习、追求幸福等。)医疗的全面崛起，既是一个成熟富裕社会的表现，也是激烈竞争的开始。这些社会行为的表现，始于百年前的发达国家。

　　竞争是推动着人类社会的进步。竞争分为三个层面：

　　第一层：物质竞争

      从基本物质进化到奢侈品竞争。在一个落后的社会，人们比较谁的基础物质多，谁就是赢家。社会越发达，物质越稀有，越昂贵，谁就是优胜者。买兰博坚尼的本质不是因为发动机功率大，不是因为它速度最快，而是因为它的品牌价值高，能展现占有者的优越感。社会发展之初，大部分医疗项目都倾向于支持刚需诊疗需求，获得优先诊疗，满足更舒适的诊疗需求。谁能更好地满足这些医疗需求，这个机构就更有竞争力。

　　第二层：个体竞争

       现代男女倾向于找高富帅或者白富美作为对象。无论是更高挑的身材，更好的视力，精致的五官，甚至是细腻的皮肤，美丽动人的发质，人的形象上展示的都是生存在这社会里的竞争力需求，符合着现代社会的审美追求，形成个人的独特优势。在基本物质和生活都得到保障的前提下，无一例外的人们把注意力转向自身形象上。如何加强自己的个体竞争力，是小康社会个人的需求。植发、正畸、产后保健、视力矫正、医美等领域众多产品的如雨后春笋，也证实了这种社会行为所带来的商机。

　　第三层：精神竞争

       这是高层次竞争的开始，也是阶级分化的源头。我们可以看到，精英教育不再仅仅是数学、物理、化学、多种外语，也不再停留琴棋书画等基础艺术。而是上升到了一些贵族生活方式、工作模式、思维习惯的养成，是满足一部分人最终幻想的一种生存方式。所以我们会看到，这个时候的医疗服务会配合超越时代驱动的技术、精神甚至宗教，来满足一部分人类获得更强竞争力的幻想。我们大家看到的干细胞，脑潜能，还有一些所谓神秘的宗教医疗，都属于这个层面的竞争。

       关于儿童健康

　　2021年是教育培训行业灾难深重的一年。拥有30年历史的巨人教育在政策改变之下只能倒闭，大量在线教育app被下架。这些现象反映了国家对过度教育内卷化而引发生育率降低的忧虑。更重要的是，在人口红利减少的背景下，让政府意识到需要创造一个宽松的环境来抚养孩子，以换取转变人们的思想--多生孩子，支持经济持续稳定发展。

　　而教育培训行业之所以可以快速发展，其本质就是家庭竞争导致的内卷。这种内卷化的本质并不是简单的强迫关闭教育培训机构就能解决的，因为这样有可能诱发一种更难以想象和更昂贵的一般人无法承担的培训模式，导致阶层分化。这种竞争其实已经从K12训练延伸到了素质训练和形体竞争，也就是儿童健康领域。但从全局来看，这也是一个民族全面提高素质的必由之路。客观来说，我们和西方世界在物质文明和精神文明上有好几代人的差距，国民百姓高成本的竞争，可加快赶上西方发达国家。

　　让孩子更高、更聪明、更强壮、更优越。事实上，国家和个人都努力的往这方向走。从先天性疾病的筛查，到视力、体能、体质，国家都在积极干预，看似加强了内部的竞争，但从长远来看，却加强了一个民族在世界上的竞争力。祖国的花儿提高竞争力还离不开每个家庭付出。

　　作为医疗机构，既要关注这一现象满足这一需求，又要通过规模效应降低竞争成本，使家庭的竞争性支出控制在合理范围内。从这个思路设计我们的医疗服务时，既然看到了这种竞争需求带来的商机，就必须严格控制过度医疗和过高的客单价，因为很多家庭是难以承担这样的成本的。由此，我们应该积极探索数字化和供应链的优化，控制客单价和无效支出，让更多的家庭获得高性价比的医疗服务，让一切服务变得有所价值。

　　消费医疗是可以提升一个国家的竞争力。我们很多传统医疗从业者，思维还活在80年代，甚至更远古时代，没有真正看到消费医疗对于家庭和国家竞争力的巨大价值。他们往往认为消费医疗是商人进行的过度医疗而忽略了时代特征下的客户需求，没有认知到技术驱动之下的人们的需求也在变化。

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